Garansi Produk

1. Garansi diberikan kepada seluruh produk IGT-100 yang terdaftar resmi. Identifikasi produk berupa IMEI (International Mobile Equipment Identity).
2. Garansi hanya mencakup kerusakan yang terjadi karena kerusakan / cacat produksi dalam kurun waktu penggunaan selama 1 Tahun semenjak produk digunakan.
3. Kerusakan yang terjadi akibat kesalahan penggunaan tidak akan mendapatkan penggantian apapun.
4. Kerusakan perangkat yang disebabkan oleh tindakan penggantian / modifikasi / perubahan pada bentuk, desain, konfigurasi, secara otomatis akan menggugurkan jaminan garansi produk.
5. Garansi tidak berlaku apabila perangkat terkena air, seperti terkena percikan air atau tercebur ke dalam air.
6. Penggunaan / penambahan perangkat lain secara bersama-sama yang tidak sesuai atau tidak disarankan oleh PT.Internex Indonesia terhadap IGT-100, dapat mengugurkan jaminan garansi.
7. Penggunaan / penambahan fasilitas baterai back-up pada produk yang tidak disarankan oleh PT.Internex Indonesia akan berpotensi merusak perangkat ataupun komponen-komponen pendukungnya, hal ini akan menggugurkan jaminan garansi.
8. Kerusakkan yang terjadi pada fasilitas lain disekitar produk IGT-100, bukan menjadi tanggung jawab Pt.Internex Indonesia. Karena seluruh produk IGT-100 telah teruji melalui proses ketat bahwa produk IGT-100 tidak akan mengganggu kinerja perangkat lain selama dipasang dan digunakan sesuai prosedur dalam buku manual ataupun informasi resmi dalam website PT.Internex Indonesia.
9. PT.Internex Indonesia tidak akan melayani segala tuntutan yang timbul atas pengabaian jaminan garansi dikarenakan salah satu pelanggaran dari ketentuan diatas..
10. Klaim garansi akan ditujukan langsung ke PT.Internex Indonesia, melalui agen yang menjual atau melakukan pemasangan perangkat IGT-100. Masa pengembalian ataupun retur garansi paling cepat 1 hari dan paling lama 1 bulan.